当社会福祉法人では、本会に対する利用者からの苦情・意見・要望等を円滑、円満に解決するために「福祉サービス等向上改善委員会」を設置しております。
構成委員は第三者的な立場の5名（各園ごとに1名）の委員となっております。

相談の受付は各月の第３水曜日の16:00から17:00まで、福祉サービス相談委員が直接、園で受付けております。また、相談日に来れない方については各園の入口にある相談箱に入れてもらうか、園長や保育士等に直接相談して下さい。